★★★★★
“Briefing yang ngasal itu efeknya ke mana-mana. Bisa buang waktu, buang bahan, bahkan jadi produk gagal yang akhirnya numpuk jadi stok mati.
Vendor itu eksekutor — kalau kita nggak kasih panduan yang jelas, mereka pasti jalan pakai asumsi. Dan di situ biasanya mulai muncul revisi bolak-balik yang nggak ada habisnya.
Ujungnya, semua jadi lambat. Kita nggak bisa scale kalau setiap detail harus dijelasin terus-terusan.”
